Política de Términos y Condiciones de Ekiprotek
Bienvenido a Ekiprotek. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta y se
compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos
detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos.
- Generalidades
1.1. Definiciones:
- “Ekiprotek” se refiere a nuestra empresa dedicada a la comercialización de sistemas
de alimentación ininterrumpida (UPS).
- “Usuario” se refiere a cualquier persona que accede a nuestro sitio web o utiliza
nuestros servicios.
- “Productos” se refiere a los UPS y otros equipos y servicios comercializados por
Ekiprotek.
1.2. Aceptación de Términos: Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos,
usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna
parte de estos términos, no debe usar nuestro sitio web ni comprar nuestros productos.
- Uso del Sitio Web
2.1. Contenido del Sitio: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos,
logotipos, imágenes y software, es propiedad de Ekiprotek y está protegido por las leyes de
derechos de autor. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
2.2. Uso Permitido: El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente con fines
legales y de manera que no infrinja los derechos de Ekiprotek ni restrinja el uso del sitio por
parte de otros usuarios.
2.3. Enlaces a Terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web
operados por terceros. Ekiprotek no se hace responsable del contenido de dichos sitios ni de
ninguna pérdida o daño que pueda surgir del uso de los mismos.
- Compra de Productos
3.1. Información del Producto: Hacemos todo lo posible por asegurar que la información de
nuestros productos sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos la
precisión, integridad o actualidad de dicha información.
3.2. Precios y Pagos: Todos los precios están en la moneda indicada y no incluyen
impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de
cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los pagos deben realizarse en
su totalidad antes del envío de los productos.3.3. Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de
nuestro sitio web. En caso de que cancelamos un pedido, notificaremos al usuario por correo
electrónico o vía whatsapp y reembolsaremos cualquier monto pagado.
- Envío y Entrega
4.1. Política de Envío: Los productos se enviarán a la dirección indicada por el usuario en el
momento de la compra. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos
responsables de retrasos fuera de nuestro control.
4.2. Gastos de Envío: Los costos de envío irán por cuenta del cliente, Ekiprotek despachará
los pedidos desde nuestras oficinas, el costo tanto dentro o fuera de Quito es variable ya que
depende de distancia y peso.
- Garantía y Devoluciones
5.1. Garantía del Producto: Nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada,
cuya duración y términos específicos se detallarán en la documentación del producto. Esta
garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños causados por uso incorrecto,
accidentes o modificaciones no autorizadas.
5.2. Devoluciones: Las devoluciones se aceptarán dentro de los 30 días posteriores a la
compra, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso. Los gastos de envío
para las devoluciones corren por cuenta del usuario, a menos que se trate de un defecto del
producto.
- Limitación de Responsabilidad
Ekiprotek no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente
que surja del uso o la incapacidad de usar nuestros productos, incluso si se ha informado a
Ekiprotek de la posibilidad de tales daños.
- Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier
momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en
nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web y la compra de productos después de la
publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.
- Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en
el que Ekiprotek esté registrado. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos
será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
- ContactoPara cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos
a través del siguiente correo electrónico:ekicomp@upsecuador.com o a nuestro whatsapp de
atención al cliente 0982085852.